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Rhône Alpes Tourisme

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Dans le secteur économique du tourisme et des loisirs, l’internet collaboratif est devenu la règle : notre métier aujourd’hui, c’est faire partager une expérience. L’intelligence collective s’est organisée, les modes de circulation de l’information sont déstructurés, et les acteurs éprouvent des difficultés logiques d’adaptation.

En conséquence, les gestionnaires de destinations sont amenés à conduire des changements de posture pour préparer les mutations territoriales et économiques.

Dans cette logique d’entreprise de services guidée par le digital interactif et l’innovation, Rhône-Alpes Tourisme a défini récemment ses priorités :

  • créer plus de valeur ajoutée en s’engageant dans une démarche de prestation de services à destination des territoires et des professionnels de Rhône-Alpes,
  • créer de nouveaux modèles économiques en révisant le financement de ses missions,
  • valoriser le projet plutôt que le métier en décloisonnant son activité et en conjuguant ses compétences,
  • adopter de nouvelles postures en terme de marketing et intégrer de nouveaux savoir-faire comme la formation.

Pour les institutionnels du tourisme, un enjeu central émerge : celui de concevoir une chaîne de services au profit de la mutualisation entre les territoires, et pour donner du sens à l’offre.

Nous avons souhaité associer le séminaire régional Sitra à cette première édition des Académies du Tourisme Numérique le mercredi 4 juin pour, durant trois jours, concrétiser et renforcer l’ambition collective qui s’exprime au sein de ce réseau.

Marc BECHET

Marc BECHET

Directeur Général de Rhône Alpes Tourisme

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