Le tourisme comme la musique a subi un choc digital qui a tout transformé pour le consommateur et donc pour les acteurs. Dans l’hôtellerie, intermédiation et plateformisation répondent aujourd’hui aux attentes des clients et le secteur doit apprendre et s’adapter face à ces nouveaux comportements. Il existe une issue que redonne la main aux hébergeurs et qui leur permet de faire la différence dans ce monde digitalisé c’est la capacité à satisfaire ses clients et à développer leur e-réputation afin de performer sur internet. C'est-à-dire remettre l’humain au cœur de nos métiers pour être meilleur sur le web !

Vendredi 24 Juin

9h50 (Durée : 0h15)

Auditorium

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