A l'heure où tout le monde revalorise l'accueil, l'humain, l'accompagnement... si on comptait sur les employés eux-mêmes pour se faire les ambassadeurs d'un service ou d'un territoire ? Les compagnies aériennes ont franchi le pas, les hébergeurs suivent... On s'y met tous ?

Jeudi 23 Juin

15h10 (Durée : 0h15)

Auditorium

Voir aussi pour "15h10-15h25"

Atelier (2ème série de Pitchs (Passages de 15 mn))

L’agilité pour libérer la parole des clients et des prestataires ?

Vendredi 24 Juin

15h10 (Durée : 0h15)

Auditorium

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